Entstörungsdienste
Leider kann es auch bei bester Vorsorge und Umsicht zu Störungen kommen. Als Ihr Versorgungsunternehmen stehen wir Ihnen selbstverständlich Tag und Nacht zur Verfügung.
In Störungsfällen erreichen Sie uns rund um die Uhr und kostenlos unter den folgenden Rufnummern:
0800 1205-500 für Erdgas
0800 1205-800
für Strom, Wasser, Abwasser, Straßenbeleuchtung
Störungen in der Straßenbeleuchtung können Sie auch über unser Kontakt-Fomular melden.
Verhalten bei Gasgeruch
Erdgas riecht dank des beigemischten Duftstoffes so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden. Schlägt Ihre Nase also Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik. Bleiben Sie ruhig und beachten Sie bitte folgende Punkte:
Riecht es nach Gas, ist offenes Feuer zu vermeiden. Also Zigaretten ausdrücken, kein Feuerzeug oder Streichhölzer benutzen. Auch an elektrischen Geräten können Funken entstehen. Deshalb sollten Sie Licht- und Geräteschalter nicht mehr betätigen, keine Stecker aus der Steckdose ziehen und das Telefon nicht innerhalb des Hauses benutzen. Rufen Sie von außerhalb an.
Frische Luft senkt die Gaskonzentration im Raum. Öffnen Sie die Kellerfenster (möglichst von außen). Auf keinen Fall sollten Sie die Dunstabzugshaube oder einen Ventilator einschalten. Schließen Sie die Absperreinrichtung der Gasleitung. Warnen Sie Ihre Mitbewohner rechtzeitig durch Klopfen und Rufen. Verlassen Sie dann so schnell wie möglich das Haus.
Der Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr für Sie verfügbar und schnellstens zur Stelle. Dieser Sicherheits-Service ist für Sie kostenfrei, auch wenn es einmal falscher Alarm gewesen sein sollte. Notieren Sie sich immer greifbar die Nummer Ihres Bereitschaftsdienstes!
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Wichtige Telefonnummern
Auf dieser Seite haben wir einige wichtige Telefonnummern für Sie zusammengetragen:
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| Feuerwehr / Notruf | 112 |
| Polizei / Notruf | 110 |
| Entstörungsdienst Erdgas | 0800 1205-500 |
Entstörungsdienst Strom, Wasser,
Abwasser, Straßenbeleuchtung
| 0800 1205-800 |
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